Política de privacidad
Vigente desde: [fecha] · Responsable: [nombre del titular], CUIT [número], [domicilio], Villa Mercedes, San Luis, Argentina.
Hallá guarda solo los datos necesarios para comprar, vender y alquilar entre vecinos, no los vende a nadie y podés borrar tu cuenta cuando quieras desde la app.
Qué datos juntamos y para qué
| Dato | Para qué se usa | Quién lo ve |
|---|---|---|
| Mail y contraseña | Crear la cuenta e iniciar sesión | Nadie: la contraseña la guarda Google (Firebase) cifrada |
| Nombre de tienda, foto de perfil y banner | Mostrar tu perfil de vendedor | Todos los usuarios |
| Publicaciones (fotos, descripción, precio) | Mostrar lo que vendés o alquilás | Todos los usuarios |
| Ubicación aproximada del producto | Mostrar qué tan cerca está | Solo la distancia; nunca la ciudad ni la dirección |
| Dirección exacta de retiro | Que el comprador pueda retirar | Solo el comprador, después de pagar |
| Ubicación compartida en el chat | Encontrarse para el retiro, solo cuando vos la mandás | Solo la otra persona de esa operación |
| Mensajes del chat | Coordinar la operación | Solo las dos personas de la operación |
| DNI, teléfono y selfie | Verificar identidad para alquilar | Solo vos; el vendedor ve tu nombre y el DNI parcialmente tapado en el contrato |
| Operaciones | Seguimiento, devoluciones y reclamos | Solo comprador y vendedor |
| Vinculación con Mercado Pago | Que el vendedor cobre en su cuenta | Nadie: la guarda solo el servidor de Hallá |
| Calificaciones y opiniones | Generar confianza | Todos los usuarios |
| Denuncias | Moderar publicaciones | Solo los administradores de Hallá |
| Identificador del celular | Enviarte notificaciones | Nadie |
| Alertas: búsquedas guardadas, avisos de precio y tiendas que seguís | Avisarte cuando aparece lo que buscás o baja un precio | Solo vos. La tienda ve cuántos seguidores tiene, no quiénes son |
| Usuarios bloqueados | Que esa persona no pueda escribirte | Solo vos y el servidor de Hallá |
| Visitas a publicaciones y búsquedas (contadas en total, sin tu nombre) | Mostrarle al vendedor cuántas visitas tuvo y mejorar la app | El vendedor ve solo el número de visitas; Hallá ve los totales |
| Errores de la app (mensaje técnico y tu mail) | Encontrar y arreglar fallas | Solo los administradores de Hallá |
| Productos vistos recientemente | Mostrarte "Seguí mirando" en la portada | Nadie: queda guardado solo en tu celular o navegador |
Hallá no guarda números de tarjeta: los pagos se hacen en la página de Mercado Pago.
Con quién se comparten
Solo con los servicios que hacen funcionar la app y para ese fin: Google Firebase (cuentas, base de datos y notificaciones), Cloudinary (fotos), Mercado Pago (pagos y devoluciones) y Render (servidor). Con autoridades, solo si una ley o un juez lo exige.
Cuánto tiempo se guardan
Mientras la cuenta esté activa. Al borrarla se eliminan el perfil, las publicaciones, los datos de identidad y la vinculación con Mercado Pago. Las operaciones y chats ya realizados se conservan como registro para la otra persona y por obligaciones legales y fiscales.
Tus derechos y cómo borrar tu cuenta
Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos (Ley 25.326) escribiendo a soporte.halla@gmail.com, o borrar tu cuenta desde la app en Menú → Borrar mi cuenta. También podés pedirlo sin la app desde halla.com.ar/borrar-cuenta.html. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control y recibe denuncias por incumplimientos.
Menores de edad
Hallá es para mayores de 18 años.
Cambios
Si esta política cambia, se avisa en la app y se actualiza la fecha de vigencia.